Informácie o spracúvaní osobných údajov
Ochranu súkromia a osobných údajov berieme vážne. Na tejto stránke vysvetľujeme, aké osobné údaje spracúvame prostredníctvom webovej stránky firemnepoistenie.sk, na aký účel ich používame, komu ich môžeme sprístupniť a aké práva máte v súvislosti s ich spracúvaním.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom webovej stránky a prvotným príjemcom dopytov je:
ROMARC Trading s. r. o.
Javorová 52
900 01 Pezinok
IČO: 50 760 190
E-mail:
info@firemnepoistenie.sk
2. Aké údaje spracúvame
Pri odoslaní dopytu môžeme spracúvať najmä meno a priezvisko kontaktnej osoby, e-mailovú adresu, telefónne číslo, IČO firmy, informácie o požadovanom poistnom alebo finančnom riešení, údaje uvedené v poznámke a ďalšie informácie, ktoré nám dobrovoľne poskytnete v súvislosti s vašou požiadavkou.
V súvislosti s prevádzkou webu môžeme zároveň spracúvať základné technické údaje potrebné na bezpečné fungovanie služby a evidenciu dopytu, napríklad dátum a čas odoslania, identifikátor dopytu, zdroj návštevy alebo adresu stránky, z ktorej bol dopyt odoslaný.
3. Na aký účel údaje používame
Údaje používame predovšetkým na prijatie a vyhodnotenie dopytu, kontaktovanie záujemcu, zistenie jeho potrieb a pridelenie požiadavky vhodnému osobnému konzultantovi podľa typu riešenia, regiónu, odbornosti a dostupnosti.
Ak dopyt pokračuje do finančného sprostredkovania, osobné údaje sa môžu ďalej spracúvať v rozsahu potrebnom na vykonanie finančného sprostredkovania a na splnenie povinností vyplývajúcich z príslušných právnych predpisov.
4. Právny základ spracúvania
Osobné údaje spracúvame najmä preto, aby sme na základe vašej požiadavky mohli vykonať kroky smerujúce k poskytnutiu požadovanej služby alebo finančného sprostredkovania.
V závislosti od konkrétnej situácie môže byť právnym základom najmä vykonanie opatrení na žiadosť dotknutej osoby pred uzatvorením zmluvy, plnenie zákonných povinností alebo oprávnený záujem prevádzkovateľa na riadnom vybavení dopytu, zabezpečení komunikácie, ochrane svojich práv a bezpečnosti webovej služby.
Pri finančnom sprostredkovaní sa uplatňujú aj osobitné pravidlá podľa zákona č. 186/2009 Z. z. o finančnom sprostredkovaní a finančnom poradenstve.
Odoslanie bežného dopytu na tejto stránke preto nepodmieňujeme marketingovým súhlasom so spracúvaním osobných údajov.
5. Komu môžu byť údaje sprístupnené
Dopyt najskôr prijíma ROMARC Trading s. r. o. Následne môže byť v nevyhnutnom rozsahu pridelený konkrétnemu osobnému konzultantovi, ktorý bude vašu požiadavku riešiť.
Osobní konzultanti môžu byť samostatne podnikajúce fyzické alebo právnické osoby pôsobiace ako finanční agenti v príslušnej distribučnej sieti.
Ak je to potrebné na vybavenie požiadavky alebo vykonanie finančného sprostredkovania, údaje môžu byť v potrebnom rozsahu sprístupnené samostatnému finančnému agentovi, príslušnej poisťovni alebo inej finančnej inštitúcii, ktorej produkt alebo služba sa v konkrétnom prípade rieši.
ROMARC Trading s. r. o. pôsobí ako podriadený finančný agent. V distribučnom modeli, v ktorom pôsobíme, vykonávajú finančné sprostredkovanie aj jednotliví osobní konzultanti na základe vlastného oprávnenia a registrácie.
Údaje môžu mať v nevyhnutnom rozsahu k dispozícii aj poskytovatelia technických služieb zabezpečujúcich hosting, e-mailové služby, správu alebo bezpečnosť webovej stránky, ak je to potrebné na poskytovanie týchto služieb.
6. Generali Slovenská distribúcia
Pri finančnom sprostredkovaní môže byť podľa konkrétneho prípadu do spracúvania zapojená aj spoločnosť Generali Slovenská distribúcia, a. s., ktorá pôsobí ako samostatný finančný agent.
Konkrétny rozsah ďalšieho spracúvania osobných údajov závisí od požadovanej služby, prideleného osobného konzultanta a finančnej inštitúcie, ktorej produkt sa rieši.
7. Ako dlho údaje uchovávame
Dopyt, ktorý nepokračuje do finančného sprostredkovania alebo ďalšieho obchodného vzťahu, uchovávame iba po dobu potrebnú na jeho vybavenie a následnú komunikáciu, najviac však 6 mesiacov od poslednej relevantnej komunikácie, pokiaľ neexistuje iný právny dôvod na dlhšie uchovávanie.
Ak dopyt pokračuje do finančného sprostredkovania, ďalšia dokumentácia a osobné údaje sa uchovávajú podľa príslušných zákonných a zmluvných povinností vzťahujúcich sa na finančné sprostredkovanie.
8. Automatizované rozhodovanie
V súčasnosti nepoužívame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by voči vám vyvolávalo právne účinky alebo vás obdobne významne ovplyvňovalo.
Pridelenie dopytu konkrétnemu osobnému konzultantovi je v súčasnosti vykonávané človekom.
9. Vaše práva
Za podmienok stanovených právnymi predpismi máte najmä právo požadovať prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a v príslušných prípadoch aj právo na prenosnosť údajov.
Svoje práva môžete uplatniť prostredníctvom e-mailu info@firemnepoistenie.sk.
10. Právo podať sťažnosť
Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov dochádza k porušovaniu právnych predpisov, máte právo podať sťažnosť alebo návrh na začatie konania na:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Galvaniho 7/B
821 04 Bratislava
Slovenská republika
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
11. Bezpečnosť údajov
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo neoprávneným spracúvaním.
12. Zmeny týchto informácií
Tieto informácie môžeme aktualizovať najmä pri zmene spôsobu spracúvania osobných údajov, technického riešenia webu, distribučného modelu alebo príslušných právnych predpisov.
Posledná aktualizácia: 26. 9. 2026